La reinvención es un punto importante para cualquier empresa por varios motivos, uno de ellos es la adaptación al cambio. La adaptabilidad es clave para cualquier empresa, ya que el mundo evoluciona y las empresas deben hacerlo también para evitar el estancamiento.

En Xerox, la adaptabilidad se ve reflejada en su filosofía, pues como indica Steve Bandrowczak, CEO de Xerox Corporation: “es fundamental situar a los clientes en el centro de todo lo que hace la empresa. Esto significa conectar con los clientes regularmente, iniciar conversaciones sobre sus necesidades y trabajar para entender lo que tus ofertas pueden hacer para impactar positivamente en su negocio” ya que, el no hacerlo impide a muchas empresas salir adelante, pues no innovan en su sector y no logran evolucionar al mismo ritmo que la sociedad.

Hoy en día la tecnología se reinventa más rápido de lo que se venía dando por años debido a las necesidades de las empresas, también buscamos resultados más rápidos, y ahí es donde la Inteligencia Artificial (IA) empezó a extenderse cada vez más, lo que ha logrado ampliar el panorama de los consumidores y, en consecuencia, el de las empresas para ofrecer resultados más seguros y eficientes.

Una encuesta reciente de Prosper Insights & Analytics reveló que alrededor del 69% de los empleados y el 65% de los consumidores están abiertos a nuevas experiencias. La clave está en establecer la visión empresarial y alinear a las personas a lo largo del camino, esto manteniéndose al tanto de las tendencias, colaborar con otros y comprendiendo el panorama tecnológico emergente.

Las empresas deben de tener cierta información y procesos de forma privada y teniendo en cuenta que las nuevas herramientas de IA utilizan toda la información que cualquier usuario pueda darles, buscan proveedores de soluciones de IA y seguridad, donde su principal objetivo es mantener sus documentos protegidos, ya sea de manera digital, impresa o electrónica, sin dejar de lado la disponibilidad, el acceso y uso de los datos que residen en ellos.

Para ello, se debe de contar con un proveedor de una amplia experiencia en el manejo de los documentos, que sepa cómo organizar, administrar y proteger la información, con el fin de mantener y hacer crecer el negocio, por ello los proveedores de TI se deben de encargar de sacar el máximo provecho de la tecnología para que esta evolución favorezca la eficiencia en el trabajo.

En Xerox buscamos crecer de manera consciente, entendemos hacia dónde va la industria de impresión y hacia donde avanza la digitalización, pues ambos entornos ayudan a que las empresas mantengan una eficiencia de trabajo adecuada y sostenible.

Para Xerox, los canales de distribución son socios estratégicos y son un pilar fundamental en la estrategia de la compañía. Estamos enfocados en mejorar la experiencia de nuestros socios estratégicos con la marca, brindar nuevas oportunidades de negocio en el ámbito de IA y realidad aumentada entre otros, a la vez que continuamos fortaleciendo el negocio principal de impresión y manejo de contenido.

Adicionalmente, es prioridad de la compañía el brindad a sus socios estratégicos, todas las herramientas y soporte necesarios para que ellos puedan crecer sus ingresos a medida que Xerox pone a su alcance nuevas soluciones y servicios para los clientes finales.

(*) Patricia Rueda: General Manager Xerox Distributor Group