Ingram Micro realizó One Experience 2021, su evento anual en el que compartió las principales tendencias en el mercado tecnológico para América Latina, y cómo los socios de negocios pueden capitalizar el potencial del mercado de servicios.

El discurso inaugural estuvo a cargo de Paul Bay, vicepresidente ejecutivo y Presidente de la División Global de Soluciones Tecnológicas de Ingram Micro, quien invitó a los partners a aprovechar las inversiones del mayoristas, todas orientadas a ayudarlos a desarrollar su negocio de mejor manera, sacando partido a la infraestructura y personal de Ingram para enriquecer y acelerar la provisión de soluciones tecnológicas a sus clientes.

"Nombren una tecnología. Tenemos un equipo con el que pueden colaborar", desafió el ejecutivo, y puso como ejemplo a la automatización, "la categoría número uno en gasto tecnológico para empresas, y que está creciendo un 89%". Entro otras tecnologías, Bay también mencionó la infraestructura de nube híbrida y la ciberseguridad como protagonistas.

Además, durante el ONE Experience 2021, Luis Férez, vicepresidente de Ingram Micro México, Colombia y Perú, planteó que en América Latina el valor del mercado de servicios tecnológicos alcanzará el año próximo los 21.000 millones de dólares.


Luis Férez, vicepresidente de Ingram Micro México, Colombia y Perú

Servicios: el camino más efectivo

Durante el evento Daniela Rosa, VP & CCE Latam Export and Advanced Solutions LATAM de Ingram Micro, invitó a los canales a simplificar sus ofertas y crear "nuevas e infinitas oportunidades de expandir su potencial y su negocio", acorde a las tendencias actuales en el mundo de la tecnología.


Daniela Rosa, VP & CCE Latam Export and Advanced Solutions LATAM de Ingram Micro

"Primero, para ayudarlos a crecer, tenemos que apoyarlos a aumentar su cash flow de una manera que les permita expandir su capacidad operativa. Sobre todo en estos tiempos en los que el financiamiento es fundamental para ustedes y para sus clientes", explicó Rosa. "En América Latina estamos implementando financiación extra enfocada en empresas small and medium".

"En segundo lugar, y dado el compromiso que tenemos en ayudarlos a incrementar su rentabilidad, creemos que debemos ayudarlos a expandirse sobre todo en lo que concierne a la oferta de servicios de valor agregado. Revender productos ayuda a crear escala en su negocio, pero si lo que se quiere es incrementar sus márgenes y sus ingresos operativos el camino más efectivo es el de desarrollar una práctica de servicios", continuó la ejecutiva. "Sabemos que contratar personal técnico de este calibre no es sencillo, lo que dificulta agregar recursos con mayores habilidades y experiencia en ciertas tecnologías, como ciberseguridad o las relacionadas al datacenter. Frente a este desafío ahora brindamos servicios administrados y profesionales que lo ayudarán a expandirse en sus oferta actuales o agregar nuevas tecnologías y servicios a su portfolio".

Por último, Rosa anunció el lanzamiento de la nueva unidad de negocios de Comunicaciones Unificadas y Colaboración (UCC, por sus siglas en inglés), que está liderada por Santiago Bergonzi.